5999 bdt গোপনীয়তা নীতি

5999 bdt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা আপনার কাছ থেকে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ও উন্নতমানের গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা। আমরা কখনো প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং বাংলাদেশের প্রচলিত ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

প্রত্যক্ষভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি সরাসরি আমাদের প্রদান করেন এমন তথ্যের মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর, বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য), লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যালেন্স সংক্রান্ত তথ্য।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), নিরাপত্তা প্রশ্ন এবং উত্তর।
• যাচাইকরণ নথি: KYC প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা ইউটিলিটি বিলের কপি।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়:

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারীর নাম, আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন, কোন গেম খেলেছেন, সেশন সময়কাল, ক্লিক ও স্ক্রোলের ধরন।
• লগ ফাইল: লগইন ও লগআউটের সময়, ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা, পেজ ত্রুটির বিবরণ।

5999 bdt আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

5999 bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার

bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং অন্যান্য পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই শেয়ারিং লেনদেনের প্রক্রিয়াকরণের জন্যই সীমাবদ্ধ।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এ ধরনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র অনুরোধকৃত তথ্যই প্রদান করা হয়।

প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

হোস্টিং সেবা, সাইবার নিরাপত্তা, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) এবং অ্যানালিটিক্স সেবাদাতাদের সাথে সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদারেরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

5999 bdt যদি ভবিষ্যতে একীভূত হয়, অধিগ্রহণ হয় বা সম্পদ হস্তান্তর হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য সেই প্রক্রিয়ার অংশ হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই অবহিত করা হবে।

5999 bdt বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকার অধিকার রয়েছে। আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সমর্থন করি এবং তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি, কেন করেছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি — এই সব তথ্য জানতে আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার কাছে সম্পূর্ণ বিবরণ সরবরাহ করব।

সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে যদি কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি বা আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করা সম্ভব।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত রাখতে বাধ্য।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

আপনি চাইলে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে (যেমন মার্কেটিং) আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ প্রাপ্তির পর আমরা যথাসম্ভব দ্রুত কার্যকর ব্যবস্থা নেব।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য একটি সাধারণ, পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই পরিষেবাটি ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রদান করা হবে।

অভিযোগ দাখিলের অধিকার

আমাদের তথ্য পরিচালনা পদ্ধতি নিয়ে যদি আপনার কোনো অভিযোগ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করব এবং ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

5999 bdt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ, আমাদের পরিষেবার পরিসর বৃদ্ধি বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা পরিবর্তন।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার সময়

সাধারণত পরিবর্তিত নীতিমালা প্রকাশের ৭ (সাত) দিন পর থেকে কার্যকর হয়। জরুরি আইনি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি নতুন নীতিমালা মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

পুরনো নীতিমালা

আপনি চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এই নীতিমালার পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তা সরবরাহ করব।